index

Politique d'expédition

Merci d'avoir choisi LieyuDive ! Vous trouverez ci-dessous les détails de nos services de traitement et d'expédition des commandes. Pour toute question, veuillez nous contacter à l' adresse lieyudiveofficial@gmail.com .

Confirmation et traitement de la commande

Après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande.

Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons une notification d'expédition avec un numéro de suivi.

Les commandes sont traitées dans un délai de 2 jours ouvrables, hors délai de transit.

Zones d'expédition, délais et coûts

États-Unis:

  • Frais d'expédition : Livraison standard gratuite aux États-Unis continentaux
  • Couverture : 48 États contigus (Alabama, Arizona, Arkansas, Californie, Colorado, Connecticut, District de Columbia, Delaware, Floride, Géorgie, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiane, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Jersey, Nouveau-Mexique, New York, Caroline du Nord, Dakota du Nord, Ohio, Oklahoma, Oregon, Pennsylvanie, Rhode Island, Caroline du Sud, Dakota du Sud, Tennessee, Texas, Utah, Vermont, Virginie, Washington, Virginie-Occidentale, Wisconsin, Wyoming)
  • Zones exclues : Alaska, Hawaï et tous les territoires américains (par exemple, Porto Rico, Guam, îles Vierges américaines, etc.).
  • Délai de livraison :

    Principaux produits : 5 à 7 jours ouvrables (à partir de l’entrepôt américain).

    Accessoires : 10 à 15 jours ouvrables (depuis la Chine).

  • Douanes et taxes : À la charge du vendeur.

Europe:

  • Frais d'expédition : Livraison standard gratuite vers les pays européens éligibles répertoriés ci-dessous.
  • Couverture : Autriche, Belgique, Bulgarie, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Hongrie, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse
  • Délai de livraison :

    Principaux produits : 6 à 9 jours ouvrables (à partir de l'entrepôt de l'UE).

    Accessoires : 10 à 15 jours ouvrables (depuis la Chine).

  • Douanes et taxes : À la charge du vendeur.

Changement d'adresse et annulation de commande

Pour modifier votre adresse de livraison ou annuler votre commande, veuillez nous envoyer un e-mail dans les 12 heures suivant la passation de la commande.

Si la commande a été expédiée (même si le suivi est retardé), elle ne peut pas être annulée. Vous pouvez demander un retour après réception de l'article. Les frais de retour, de douane et autres frais connexes seront à votre charge.

Avis de non-responsabilité concernant les retards de livraison

Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier en raison de :

  • Promotions, vacances ou périodes de forte demande
  • Événements de force majeure tels que des conditions météorologiques extrêmes ou des catastrophes naturelles
  • Nous vous informerons si un retard important survient